Política de reembolso
Si no te gustó, te devolvemos la plata
Tenés 30 días desde que recibís el pedido para devolverlo. No hace falta que el producto esté cerrado ni que nos des explicaciones: si lo probaste y no te convenció, te devolvemos el dinero.
Cómo funciona
- Escribinos a con el número de pedido, o llamanos al 2 411 17 17.
- Te confirmamos la dirección a la que enviarlo. El costo del envío de devolución lo paga el comprador.
- Cuando recibimos el producto, te reintegramos el importe por la misma vía por la que pagaste. El plazo de acreditación depende del medio de pago.
Se reintegra el precio del producto. El costo del envío original no se reintegra, salvo que la devolución sea por un error nuestro.
Derecho de retracto
Además de lo anterior, en las compras hechas por este sitio podés arrepentirte dentro de los cinco días hábiles de recibido el pedido, conforme a la Ley 17.250 de Relaciones de Consumo.
Si el error fue nuestro
Si te llegó un producto equivocado, dañado o vencido, nos hacemos cargo nosotros: no pagás el envío de devolución y te lo reemplazamos o te devolvemos todo el dinero, incluido el envío original. Avisanos apenas lo recibas, con una foto del producto y del envase.
Contacto
· 2 411 17 17 · Jackson 1015, Montevideo.